Politica de protectie a datelor

INTRODUCERE

„Maison du Savon” S.R.L., cu sediul în MD-2011, mun. Chișinău, or. Codru, str. Drumul Schinoasei 138/3,
Cod fiscal: 1021600037475, e-mail: maisondusavonmoldova@gmail.com, tel: +373 60 71 18 18,
este operatorul datelor cu caracter personal pe care le prelucrăm în cadrul site-ului www.maison-du-savon.md.

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm
datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați sau faceți cumpărături pe site-ul nostru.

CE DATE COLECTĂM

Când plasați o comandă pe site-ul nostru, colectăm următoarele informații:
- Nume, prenume
- Adresă de livrare și facturare
- Număr de telefon
- Adresă de e-mail
- Informații despre comandă (produse, cantități, sume)

De asemenea, colectăm automat anumite informații prin intermediul cookie-urilor:
- Adresa IP
- Tipul browserului și dispozitivului
- Paginile vizitate și durata vizitei
- Sursa de trafic

ÎN CE SCOP PRELUCRĂM DATELE

Folosim datele dumneavoastră pentru:
- Procesarea și livrarea comenzilor
- Comunicarea cu privire la comandă (confirmare, status, livrare)
- Facturare și evidență contabilă
- Oferirea de suport clienți
- Îmbunătățirea experienței pe site
- Trimiterea de oferte și promoții (doar cu acordul dumneavoastră expres)

TEMEIUL JURIDIC

Prelucrăm datele pe baza:
- Executării contractului de vânzare-cumpărare (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)
- Obligațiilor legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) – facturare, evidență contabilă
- Consimțământului (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) – marketing, cookie-uri neesențiale

CUI DEZVĂLM DATELE

Putem divulga datele dumneavoastră către:
- Compania de curierat (pentru livrare)
- Procesatorul de plăți (Paynet, alte procesatoare)
- Autoritățile competente (conform legii)
- Shopify Inc. – platforma de găzduire a magazinului online

PERIOADA DE STOCARE

Stocăm datele cu caracter personal pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor menționate,
dar nu mai mult de:
- Datele de comandă: 5 ani (conform obligațiilor fiscale)
- Datele de marketing: până la retragerea consimțământului
- Cookie-uri: conform duratei specificate în setările browserului

DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

În conformitate cu legislația privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces – puteți solicita confirmarea că prelucrăm datele dumneavoastră
- Dreptul la rectificare – puteți solicita corectarea datelor inexacte
- Dreptul la ștergere – puteți solicita ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de opoziție
- Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:

E-mail: maisondusavonmoldova@gmail.com
Telefon: +373 60 71 18 18

COOKIE-URI

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a funcționa corect și a îmbunătăți experiența
dumneavoastră de navigare. Puteți gestiona preferințele cookie-urilor în setările browserului
dumneavoastră. Cookie-urile esențiale sunt necesare pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate.

SECURITATEA DATELOR

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră
împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Utilizăm conexiuni securizate (SSL/HTTPS)
și accesul la date este limitat doar la persoanele autorizate.

MODIFICĂRI

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de confidențialitate. Orice modificare
va fi publicată pe această pagină. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru
a fi la curent cu eventualele actualizări.

CONTACT ȘI RECLAMAȚII

Pentru întrebări legate de prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta:
„Maison du Savon” S.R.L.
MD-2011, mun. Chișinău, or. Codru, str. Drumul Schinoasei 138/3
E-mail: maisondusavonmoldova@gmail.com
Tel: +373 60 71 18 18

Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care prelucrăm datele dumneavoastră, aveți dreptul
de a depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal
(www.datepersonale.md).

Ultima actualizare: Iunie 2026