Livrari si Retururi
Plata
„Maison du Savon” S.R.L. oferă următoarele metode de plată pentru comenzile online:
-
Plata la livrare: Poți achita cu cardul bancar sau în numerar, direct la curier, în momentul în care primești coletul.
-
Plata în magazin: Poți achita cu cardul bancar sau în numerar, atunci când ridici comanda de la sediul nostru.
Prețurile sunt afișate în LEI MDL, cu toate taxele incluse. Acestea pot fi modificate în cazul schimbării cotei TVA sau a cursului de schimb valutar.
Politica de retur
Conform legii, clienții pot refuza produsele la livrare doar în cazul în care acestea prezintă neconformități.
Produsele achiziționate nu pot fi returnate sau înlocuite dacă sunt conforme, conform Hotărârii Guvernului Nr. 1465 din 08.12.2003, Anexa 2, punctul 3 (articole de igienă individuală) și punctul 4 (articole de parfumerie și cosmetică).
Livrare
Livrările se efectuează pe întreg teritoriul Republicii Moldova, inclusiv în Chișinău.
-
Termen de livrare standard: Până la 48 de ore.
-
Termen de livrare expres (Chișinău): Până la 24 de ore, pentru o taxă suplimentară de 130 MDL.
Comenzile plasate în weekend, în zilele de sărbătoare legală sau după ora 15:00 sunt procesate în următoarea zi lucrătoare.
Costuri de livrare:
-
Chișinău (standard): 70 MDL
-
Național (standard): 90 MDL
-
Expres (Chișinău): 130 MDL
Livrarea este gratuită pentru comenzile cu o valoare mai mare de 500 MDL.